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关于善融
  • 善融商务个人商城家装建材类 商品行业发布标准

一、适用范围

      本标准规定了家装建材类的发布规范和质量规范。适用于“家装建材”一级类目 “瓷砖”、“地板”、“门”、“窗”、“墙贴/壁纸”、“涂料” 、“基础建材”、 “楼梯”、“厨房设施”、“门窗五金”、 “卫浴设施”下的所有商品。

二、商品发布规范

(一)标题发布规范

       商品标题建议形式为:品牌+品类/系列名称+商品型号/规格+商品名称+其他相关描述(如:颜色、产地、用料、优惠信息等)。

1.商品标题中必须包含品牌、品类/系列名称、商品名称;

2.商品标题中不得带有任何与商品无关的热搜文字,如凤姐等;

3.商品标题中不得带有任何与商品真实信息无关的文字;

(1)标题中不能使用夸大或过度承诺商品效果及程度的文字(最高、最低、最热等最高级描述,假一罚万等夸大级描述)。

(2)标题中不能使用与其他品牌比较的方式。

(3)标题中不能使用品牌堆砌、类别堆砌、属性堆砌的方式。

(4)标题中不得出现与实际情况不符的促销信息描述,如商品没有包邮,则标题不得出现“包邮”字样,如商品没有促销折扣则不得出现“特价”、“限时折扣”“促销”等字样。参加平台活动有另行规定的除外。

4.商品标题中不得带有欺诈或者诱惑消费者的词语,如:以批发、代理、已售勿拍、广告、海报、招商等形式发布的商品;

5.商品标题中不得带有任何特殊符号,如:“★”、“┫┣”、“〓”、“◢ ◣”“【 】”等; 商品标题中可以使用以下符号:“/”、“|”、“半角空格”、“+”、“.”、“^”。

(二)商品图片发布规范

1.商品主图至少一幅,至多五幅;

2.图片为正方形,最小310×310像素,最大不超过1500×1500像素(建议上传800px*800px左右的图片,可在图片详情页面提供图片放大功能),清晰可见;

3.图片不要有边框,不要将多张图拼在一起,一张图片只反映一方面内容;

4.主图片上不得有水印、说明文字;允许有不影响美观的品牌小logo,商标持有人可将品牌logo放置于图片左上角,大小不能超过100*100px;描述图片水印可加或不加;

5.图片不得出现留白现象,即图片与模块大小不匹配,图片周围出现空白,如果商品为长方形物体等,请把留白部分用浅灰色填充完整,过多的留白会影响图片整体美观;

6.图片必须实物拍摄,严禁使用未经授权的代理图、杂志图、官网图;

7.主图摆放序列参考:

       首张主图是商品正面全貌图,可从右侧45°拍摄图片,背景可为场景化背景或者白底;第二幅图片可以为侧面图;

第三幅图片可以为细节图;第四幅图片可以为细节图;第五幅图片可以为细节图。

图1                                      图2                                                  图3                                   图4                                                图5

(三)商品详细信息发布规范

1.商品属性

       商户可依据商品特性选择合适的属性,属性栏填写的商品属性必须真实,同时符合国家相关标准。

图6:商品属性

2.商品图片描述

(1)商户可通过图文并茂的形式展示商品的特性和卖点。全面反映一款商品的细节和不同角度的照片多张,图片要求宽度不超过750px,图片可为情景化主图、商品生产环节细节图或者商品材料细节图。

图7:  细节图                                                                                                                                    图8:材料图

(2) 商品尺寸全图,用图例+文字+组件尺寸的形式标明产品的尺寸,便于更好地展现商品详情。

图9:尺寸图

3.商品文字描述

       对商品详情进行描述:

       商品描述需对商品特性、相关数据、工作原理,基本材料,使用工艺,技术运用,配套配件等进行详细的说明,且对可能造成的顾客用户体验及环境影响做出承诺。

       对于商品的表述,要求有国家标准术语的使用统一的标准术语,没有国家标准术语的使用行业标准用语或市场约定俗成用语来表述。

4.对商品保养和保修情况进行说明

(1)针对商品使用过程中涉及正确的使用保养方法给予说明。

(2)对于使用者不当的使用方法,可能对产品造成损伤的风险给予说明。

(3)对国家规定或企业自定保修和维修规定做出说明。

5.对商品证书进行说明

       若商品有国家或行业相关强制标准要求的,要求展示以下相关证书:产品质量检测报告、3C安全认证证书。商户可根据需要展示以下证书:如环保产品认证证书、ISO认证证书等。

图10:商品证书图

6.对买家须知进行说明

       商户可在描述中可以提示商品退换货(规则)、发票开具、物流安装(运输方式、运输范围、在途时间、整箱重量、体积、验收内容、运输安装费用、相关责任等)、装箱单(产品及组件数量、产品合格证、安装说明书)等买家购物须知的内容。

图11:买家须知图

7.不能出现的内容

       对于所发布的商品的详细描述应符合我行电商平台的要求,不能出现任何有关于第三方宣传的描述内容。

三、产品质量规范

1.产品安全性必须符合中国强制性产品认证的要求。

2.产品质量必须符合产品标签上所标识的产品执行标准。

3.产品质量必须符合国家标准、行业标准,若标准有更新,以最新标准为准。

       注:本标准图片范例来源于平台商户店铺展示图片,不作为商业用途,若有商户认为不妥或不便,请及时与我们联系,我们会及时更换。

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