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湖南汇达文化发展有限公司
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给你个领导,你能当吗?
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给你个领导,你能当吗?
  • 商品品牌: 中国华侨
  • 商品名称: 给你个领导,你能当吗?
  • ISBN: 其它
  • 版本: 平装
  • 出版社: 其它

产品参数:产品名称:给你个领导你能当吗是否是套装: 否  书名: 给你个领导你能当吗定价: 29.80元出版社名称: 中国华侨出版社出版时间: 2013年06月作者: 邢一麟 开本: 10书名: ISBN编号: 9787511335395

 

基本信息书名:给你个领导,你能当吗? 邢一麟 正版书籍  作者:邢一麟开本:原价:59.8

现价:59.8  2013-06-01书号:9787511335395印刷时间:出版社:中国华侨版次:1商品类型:正版图书印次:

                                                  目                       录

 

第一章  给你个领导你能当吗:领导者的必备素质与艺术领导者的气质特征领导者的必备意识领导者的基本技能领导者成功的标准领导者用语的基本要求领导者应具备的决策素质领导者必备的心理素质领导者交谈礼仪领导者的控权艺术领导者的沟通艺术领导者的用人艺术

第二章  领导者善于自我管理:以身作则,才能领导他人先完善自己、管好自己,才能带好队伍找出自身独特的“卖点”,做自己的“品牌经理”一定要身先士卒做任何事情都要用心管理是一种让员工自愿跟从的能力不懂不是错,不懂装懂才是错“不言之教”:以身作则方能赢得拥戴解决问题,最简单的方法就是“带头往下跳”成功的领导不做领袖做榜样非权力影响力激发最佳管理效能绝不可严于律人,宽以待己身教胜过千言万语管理有成效,要做领跑的狮子有私心正常,做到不利用私心不寻常自律才能管理好他人

第三章  领导者必有大局意识:格局有多大,舞台就有多大找准自己的“位置”把准大势,放眼长远好的领导总有新的目标要能“走一步看三步”化整为零地落实目标不满现状,给予自己更大的挑战勇于挑战才能收获成功正视失败才能超越自我不管大局,最终只有“出局”时刻把危机意识放在心头

第四章  领导者促进企业文化建设:企业文化是企业的灵魂重视企业文化建设,锻造企业灵魂企业价值观决定企业发展方向文化不变革,转型就不会成功让新的理念来激励人心让文化点燃员工的工作激情建立核心价值观塑造良好的企业文化营造企业文化氛围以人为本引导员工认同企业的价值观为员工树立远大的愿景让员工有一种使命感走出企业文化的误区要从科学管理到文化管理

第五章  领导者必能担责:责任是成功的基石责任,成就好领导的基石让公司的问题成为你个人的问题领导的责任感是下属的定心丸做事有始有终敢于担责的领导手握永恒的财富责任体现在细节中冲锋在前,逃跑在后“坏”的责任更需要你来担当自己的责任不能推给下属与下属一起尽职尽责地工作多做一些慈善事业

第六章  领导者聪明授权:束缚自己的权欲,放开下属的手脚信任是授权不可动摇的根基授权也应因人而异通过授权提升领导力接受的工作越重要,员工越有干劲大权紧抓不放,小权及时分散集权不如放权更有效授权要讲究策略和技巧领导的任务不是替下属做事放权方可释放权力的效力有效授权必须经过充分准备信任是授权的精髓和支柱授权需把握时机注意细节授权之后还要避免“反授权”选好对象是成功授权的关键用“地位”调动员工的热情权力与责任必须平衡对等把权力授予合适的人一手放权,一手监督控制一定要防止越权授权需要遵循的原则避开你的授权误区

第七章  领导者擅长决策:抓大放小准确而果断地拍板决策要“牵牛鼻子”甩手掌柜当不得提升领导者的决断力作决策要遵循的原则明确决策的流程充分获取有效信息能洞察时代形势的变化把握决策的时机再好的决策也经不起拖延以壮士断腕的勇气作出决策学会放弃旧有的包袱不搞“一言堂”在情绪激动的时候不作决策让决策远离朝令夕改决策时把情感因素排除在外在决策中多一点逆向思维舍得小事,干成大事

第八章  领导者精于管理:以业绩为导向,向管理要效益业绩目标:让员工跳一跳,够得着要员工明白:想要得到最好的,就必须努力争第一找到绩效不佳的常见原因重视对员工的绩效评估考核一定要实事求是用统一的“尺子”衡量员工不以成败论“英雄”如何收集考核的信息要让三个和尚有水喝务必做好反馈工作适当加压,促进业绩的提升不要让“猴子”跳上你的背制造工作中的危机感避免考评中的被动和尴尬

第九章  领导者善于执行:落实要到位,关键看结果没有执行力,就没有竞争力责任心为执行撑起一片天让“尽力而为”从员工嘴中消失战略再好,也要有人落实和执行下达命令需因人而异工作要简化,但不要简单化把任务落实到个人科学委派任务的技巧落实执行力关键在于责任到位落实贵在坚持到底执行的过程要重视细节执行力也是一种文化不要让工作流于口号

第十章  领导者专有的领导力:不令而行,不怒而威领导的威望要靠自身提高命令下达后就决不妥协提升魅力,让下属自愿跟随距离产生威严权威不等于职权从形象上增强自己的外表威慑力用强有力的语言增强影响力关键时刻为下属出头不把喜怒哀乐挂在脸上自己的秘密决不轻易示人令出如山,不随便下命令以“忍”制“怒”空头支票好开不好用不要让亲朋频繁地出入你的办公室你不只是管理者,更是领导者用你的专长征服员工员工绝不仅仅是完成任务的工具,而是他自己信任比什么都重要以身作则,行胜于言

第十一章  领导者巧妙协调:降低内耗,促进组织和谐发展左手“严刑重罚”,右手“法外施恩”识别员工冲突的来源让“横茬”变成“竖茬”领导者要有容才的肚量从容面对员工的不敬如何管理老资格员工凡事让三分如何处理员工的对抗如何对待组织中的小道消息怎样应对员工的小报告如何管理反对者巧妙化解“两边人”的尴尬互相牵制,平衡各种力量不要跟下属称兄道弟巧妙对付谣言故意制造一些小刺激第

十二章  领导者会用制度:靠制度管人,用制度办事为组织搭建最适合的框架企业最重要的是制度在制度中融人柔软的情感员工自我约束力是最好的制度制定制度必须遵守的十大原则管理者自律才能管理好他人制度管理中的“热炉法则”用制度管人的两项重要原则好制度胜过一切说教制度的设置应兼顾公平和效率要管头管脚,但不要从头管到脚执行制度心慈手不软营造贯彻规章制度的小气候再大的权力也不能超越制度制度重于人情击败裙带“关系网”破窗效应:及时封堵制度的小漏洞制定一套更人性化的管理制度制度管理决不能一成不变

第十三章  好领导有帮手:打造高绩效团队加强部门之间的配合和协调坚决消灭“官僚主义”管控冲突从遏制扯皮开始化冲突中的阻力为助力不可缺少的内部流动莫让晋升引发恶性竞争建立有效的激励系统4类冲突的解决之道舒缓团队脊背上的压力以奖励激发成就动机渠道冲突的应对与预防群体冲突解决之道下属间冲突的解决原则与下属冲突的解决方案宽容的力量更强大如何破除一将难求的尴尬让“绵羊”变成“狮子”用榜样的力量带动下属该放权时一定要放权善待中层管理者给予中层管理者充分的信任中层管理者能同甘却不能共苦该怎么办

第十四章  好领导会识人:慧眼识得千里马优秀人才具有哪些品质知人,知面,更要知心人不可貌相,海水不可斗量选人的范围要“厚”选人的标准要“严”对人才不能求全责备要知道,能力比学历重要把得力干将留住选择一个得力的助手不以自己的好恶识别人才如何做好面试的工作如何从身体姿势识人如何通过行为判断其性格如何从习惯动作识人如何通过假动作识人如何通过着装判断其性格

第十五章  好领导会用人:用对人,才能做对事请合适的人上车,不合适的人下车知人善任的能力不可少掌握方与圆的用人智慧来说是非者,便是是非人疑人不用,用人不疑关键岗位敢用外人善于用人之长,避人之短敢于用比自己强的人让合适的人做合适的工作不要让“助手”变成“对手”用人要精而不要滥不要忽视“小人物”人才搭配要合理从严对待“不听话”的下属用人不拘一格,不论资排辈大胆起用新人不要偏袒有经验的员工让能人扎堆不一定有效率用人,就要尊重人给员工创造一个好的工作环境信任当然必要,监督也必不可少

第十六章  好领导会管人:有效杜绝员工的违纪行为合理安排员工的工作时间如何杜绝习惯性迟到的现象员工经常“生病”,你该怎么办如何管理“老上级”如何处理缺勤率高的员工如何应对有背景的下属面对不合情理的要求坚决说不处理员工违纪要保持一致员工经常酗酒怎么办采用“渐进式”纪律处分如何对待屡教不改的员工

第十七章  好领导会留人:防止跳槽,让员工“把根留住”员工跳槽前的信号员工跳槽的理由给予员工晋升的希望让员工对工资满意强化员工的主人翁意识让员工有成就感以情动人能有大收获巧妙挽留跳槽的关键员工营造良好的工作环境利用培训,让员工和公司一起成长必要时作出让步给予员工发泄情绪的出口从细节人手,温暖下属的心用真心去换取忠心企业“减肥”,让多余的员工跳槽

第十八章  领导者的成本意识:控制成本,提高利润裁员,人力成本大瘦身砍采购成本,剔除毫无成效的投入砍预算,刀刀进逼砍劣质客户,最大化客户价值完全将资源集中于成果优化工作方法,高效创造高利润降低成本不能牺牲品质和服务以市场为导向削减成本不要让收入有丝毫的浪费技术更新是实现节约的关键不被市场接受就是在浪费顾客只在乎要支付多少费用控制成本需要通盘考虑节约应先从企业内部开始

第十九章  领导者的市场意识:有市场才能有发展树立全球化业务之心把主要精力放在自己的优势上比对手优秀是获胜的唯一途径以严谨的调研找准市场需求市场细分考验管理者市场眼光善变的企业往往能持续获胜树立鲜明的服务个性产品的价格由市场来确定机遇属于第一个到达的企业以当地人才抢占当地市场信息+智慧=市场开拓成功只有淡季的思想,没有淡季的市场定价也是一种管理方式

第二十章  领导者的创新意识:创新是企业常青的基础企业常青的基础缔造“微软神话”的秘诀市场是创新的唯一焦点要培养容忍失败的精神寻求管理观念的转变今日的创新成就明日的领袖勇做技术上的“领头羊”超越竞争的重要方法管理创新应遵循的原则文化创新是创新管理的源泉制度创新是创新管理的前提知识创新是创新管理的核心市场营销也需要创新创新的考验就在于能否创造价值新知识未必就是最可靠的创新来源

第二十一章  领导的口才艺术:不会说话当不了好领导让开场白为你加分语言要有感染力寓庄于谐,营造和谐愉悦的氛围言之有物,员工最烦领导的大话空话注意身份,别把滑稽当成了幽默感谢一定要“说”出来学会利用模糊语言,不会有错学会自我调侃不做浇灭下属谈话热情的冷水对下属不要吝啬赞扬的语言酒桌如战场,说话更要注意分寸顺毛摸永远强过逆鳞捋辩论时要紧抓对方的漏洞学会留后路,不把话说死巧妙转移话题以缓和谈判气氛用适时的停顿吸引他人的注意

第二十二章  领导的沟通艺术:良好的沟通是实现目标的保证沟通可以解决一切问题走动式管理:创造沟通机会和平台选择正确的沟通渠道用适当的方式打开“闷葫芦”少说、多听、常点头多一些鼓励,少一些批评乐意听取下属的抱怨广开言路,听取反对呼声对员工傲慢是一种“犯罪”何时需要说服,何时需要命令恰到好处地运用身体语言记住员工的姓名给予每一位员工应有的尊重沟通需要从最小处做起闲谈的作用不可忽视沟通时要善用幽默巧妙地让下属贯彻你的想法站在对方的角度思考以诚相待,开诚布公切莫过了嘴瘾,伤了信用利用模糊思维巧妙回避问题

第二十三章  领导的激励艺术:让员工自己奔跑最有效的13条激励法则建立完善有效的激励机制靠“竞赛机制”说话试一试“蘑菇管理”法与员工共享成果培养员工的自信心按员工的性格秉性进行激励经常制造一些令人兴奋的事件适时给员工一份意外的荣誉实行“末位淘汰制”巧用“高帽子”赞美是一种很好的激励适当的时候泼一盆冷水赞美得越具体,效果越显著彼得定律:晋升激励,适得其反切勿只有“苦劳”,没有“功劳”把你的激情传递给员工让员工参与决策工作为你的员工喝彩“换位置”也是一种激励劝过于暗室,扬善于公堂别忘了激励幕后英雄不轻易让任何员工掉队不要让激励得到反效果巧用激将法点燃员工的好胜心

第二十四章  领导的惩罚艺术:惩罚只是手段,而不是目的要做到赏不避仇,罚不避亲事前弄清真相,以免冤枉好人发火后要正确“善后”杀一儆百,警示他人在企业中实施“热炉法则”淘汰不能胜任工作的员工下属犯了错不妨送上美味的“夹心饼”批评下属时不要贬低对方,也不要翻老账不要当众斥责下属适当沉默比批评责难更有力量不要急于追究责任严苛的批评只会迫使员工采取防卫的行动不施霹雳手段,难显菩萨心肠教会员工从错误中获利选择最合适的批评方法裁员绝不是最好的办法

第二十五章  领导的应变艺术:把“危”变成“机”任何企业都有可能遇到危机必须具备一定的应变能力居安思危,防患于未然创建危机的“警报器”建立有效的危机管理系统巧妙地向员工传达坏消息紧抓危机的转折点诚实:解决危机的唯一态度当机立断,迅速控制事态让媒体成为“正推手”,而不要成为“负推手”把“危机”变成“机遇”    

本店全部为正版图书

内容提要

给你个领导,你能当吗?作为一名领导者,必备的素质与艺术有哪些?怎样进行自我管理?怎样拥有自己专有的领导力?如何运用制度?如何打造高绩效团队?如何识人、用人、管人、留人?作为一名普通员工,如何通过自我修炼来提高自身能力,如何在工作和实践中提升自我?如果有一天你被任命为领导者,你知道该做什么,不该做什么吗?你如何走好第一步?你具备领导者的基本素质和能力吗?作为一名领导,将面临怎样的问题和挑战?当面对这些问题时,你是否会产生困惑或有力不从心之感?是否需要用新的知识和技能武装自己的头脑?是否想进一步提升自己的领导力,以便更好地应对领导过程中出现的各种难题和挑战?为帮助读者掌握最切合实际的领导管理方法,使读者在领导过程中少走弯路,从而游刃有余地开展工作,成为卓有成效的优秀的杰出的领导者,我们精心编写了这本《给你个领导你能当吗》。《给你个领导你能当吗》从如何当好一个领导为出发点,分别从领导的自我管理、大局意识、责任意识、企业文化建设、授权技巧、决策方法、管理方法、执行力、领导力、协调力、制度运用、打造高绩效团队、识人、用人、管人、留人、成本意识、市场意识、创新意识、口才艺术、沟通艺术、激励艺术、惩罚艺术、应交艺术等方面介绍了领导者所要应对的事务,内容全面、系统、丰富,兼具实用性和指导性,就如何成为卓越领导者提供了一套符合现状、切实有效的方案。一步步揭开当领导的秘诀,引领读者找到领导之门的钥匙,感悟当一个好领导的奥妙所在。

 

精彩导读

在一个组织里,领导的员工能力素养和业务水平是衡量一个部门的指标。领导者要想带好队伍,必须先完善自己。只有不断提高自己的业务水平和能力,才能带领下属创造一个又一个奇迹。每个人都有争强好胜之心,每个人都希望得到别人的肯定,都想得到更好的发展。但是,要想实现这个愿望并不是无条件的,关键是看你有没有能力,有没有真本领。业务技能精湛是做好本职工作的基本条件,也是适应竞争的需要。王浩如今是一家建筑公司的副总经理。五六年前,他是作为一名送水工被建筑公司招聘进来的。在送水工作中,他并不像其他送水工那样,刚把水桶搬进来,就一面抱怨工资太少,一面躲起来吸烟。他每一次都给每位建筑工人的水壶倒满水,并利用工人们休息的时间,请求他们讲解有关建筑的各项知识。不久,这个勤奋好学、不满足现状的送水工就引起了建筑队长的注意。后来,他被提拔为计时员。当上计时员的王浩依然尽心尽责地工作,他总是早上第一个来,晚上最后一个走。由于他勤学知识,对包括地基、垒砖、刷泥浆等在内的所有建筑工作都非常熟悉,当建筑队长不在时,一些工人总爱问他问题。一次,建筑队长看到王浩把旧的红色法兰绒撕开套在日光灯上以解决施工时没有足够的红灯照明的难题后,便决定让他做自己的助理。就这样,王浩通过自己的勤奋努力抓住了一次次机会,仅仅用了五六年时间,便晋升为这家建筑公司的副总经理。王浩晋升为公司的副总经理后,依然坚持自己勤奋工作的一贯作风。他常常在工作中鼓励大家学习和运用新知识、新技术,还常常自拟计划,自画草图,向大家提出各种好的建议。对于一名领导者来说,不仅要从业务知识方面提升自己,更要注意自身的个人修养,因为你的行为举止都可能被下属效仿。如果你希望自己的员工是什么样的,就要先完善自身,这样员工自然会跟着你走。王浩的成功告诉我们,领导者自己严于律己、勤奋好学,不断提升自身的专业技能,才能够实现自身和企业发展常青的愿望。在今天这个充满机遇和挑战的社会里,作为一名领导者,必须要求自己付出比其他人更多的勤奋和努力,积极进取、奋发向上,才能在复杂多变的工作环境中,带出一支优秀的团队。因此,不管我们现在从事什么样的职业,都应该在自己的岗位上刻苦钻研,努力让自己成为高素质的领导者。找出自身独特的“卖点”,做自己的“品牌经理”我们经常看到,推销人员在说服顾客购买产品时,总是滔滔不绝地列举一大堆的产品优点,也即是吸引我们的产品“卖点”。我们每个人也一样,都有优点与特长,这就等同于产品销售时的“卖点”一样。领导者应该根据自身的特征,从自己的优势出发,打造出个人品牌。有一个关于成功的寓言故事一直在各大公司之间广泛流传。这个寓言故事讲的是:为了和人类一样聪明,森林里的动物们开办了一所学校。开学第一天,来了许多动物,有小鸡、小鸭、小鸟,还有小兔子、小山羊、小松鼠。学校为它们开设了5门课程:唱歌、跳舞、跑步、爬山和游泳。当老师宣布今天上跑步课时,小兔子兴奋地一下在体育场跑了一个来回,并自豪地说:“我能做好我天生就喜欢做的事!”而再看看其他小动物,有撅着嘴的,有拉着脸的。放学后,小兔子回到家对妈妈说:“这个学校真棒!我太喜欢了。”第二天一大早,小兔子蹦蹦跳跳来到学校。老师宣布,今天上游泳课,小鸭子兴奋地一下跳进了水里。天生害怕水的小兔子傻眼了,其他小动物更没了招。接下来,第三天是唱歌课,第四天是爬山课……以后发生的事情,便可以猜到了,学校里每一天的课程,小动物们总有喜欢的和不喜欢的。这个寓言故事寓意深远,它诠释了一个通俗的哲理,那就是要成功,小兔子就应跑步,小鸭子就该游泳,小松鼠就得爬树。不管从事何种职业的人,都必须充分认识、挖掘自己的潜能,确定最适合自己的发展方向;否则就有可能虚度光阴,埋没才能。人生中,每个人都具有独特的、与众不同的才能和心智,也总存在着一些更适合于他做的事业。在竭尽全力拼搏之后却仍旧不能如愿以偿时,我们应该这样想:“上天告诉我,你转入另外一条发展道路上,一定能取得成功。”因为种种原因而不得不改变自己的发展方向时,也应告诉自己:“原来是这样,自己一直认为这是很适合于自己的事,不过,一定还有比这个更适合自己的事。”应该认为另外一条新的道路已展现在你眼前了。一定要身先士卒有一个动物园的管理人员做了这样一个实验:工作人员穿上狮子皮伪装成狮子,进攻黑猩猩群。开始时,黑猩猩群觉得恐惧,不停地发出哀号。猩猩首领也很怕狮子,它看着对面随时准备进攻的“狮子”,又看看身后这些望着自己的猩猩们,一会儿,这位首领拾起身边的树枝,做出勇敢地向狮子挑战的样子。尽管猩猩首领也很恐惧,但它却没有逃跑,而是勇敢地率先向狮子挑战。因为它深知在危难之际,自己的责任。此刻如果它选择临阵脱逃,一定会被同伴鄙视,再也不能做大家的首领了。企业中的领导者也是如此。在竞争愈来愈激烈的今天,企业随时随地都会面临各种困难。当面临困境时,领导者能够率先垂范面对难关,这样的精神就会影响部下,让大家都能够勇敢地面对挑战。在现实生活中,有些领导者平常说话豪爽,看似很有担当意识,一旦面临危机时,狼狈不堪的样子会在危急时刻所采取的行动中表露无遗。部下若是看见自己的上司,在紧要关头却表现出不知所措的模样,一定会让他们觉得非常失望。下属期待的领导者,是在非常时期能够表现得与众不同,且能够断然地作出决定,迅速敏捷地采取行动的领导者。而一个企业领导者更应该以身作则,用自己的实际行动来带动下属。只有这样的领导者,才能强有力地领导部下。例如,企业提倡5S的工作环境,地面上有一张纸,领导者看也不看,大踏步地走了过去,后面的人也会跟着走过去。如果你弯腰拣起来,看到你拣纸的人,以后再看到地面上有废纸,就有可能拣起来。所以领导者就要当拣纸的第一人。在下属面前,领导者一定要身先士卒。例如,当一个部门工作比较紧张的时候,职员在加班,部门经理最好陪着员工加班。即便你不参与工作,也可以在职员遇到困难时,及时给予帮助。如果下属都在紧张地忙碌着,经理却准时下班了,试问加班的员工还有多少积极性呢?因此,作为领导者,要使员工们信服并且满怀工作热情,最重要的是应身先士卒,自己带头作出表率。P12-14

 

 

 

 

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